Como contabilizar una factura pendiente de recibir
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Emails de ejemplo de cobro de facturas impagadas
En este caso, una carta de factura vencida servirá para notificar al cliente que usted pasará su cuenta a una agencia de cobros en un determinado número de días si no recibe el pago. O, si aún no recibes el pago, avisa al cliente de que la agencia de cobros se pondrá en contacto con él.
Entrepreneur recomienda ofrecer a su cliente un plan de pagos si el aumento de los cargos por demora no parece inquietarle. Divida el total de la factura en trozos manejables. No es lo ideal, pero al menos aumentas la probabilidad de que te paguen.
El software de facturación suele incluir la opción de automatizar los recordatorios para solicitar el pago. Puedes establecer cuándo quieres que se envíe un recordatorio -después de un día, 30 días, 60 días, lo que quieras- y un mensaje personal con cada uno. De esta manera no tienes que establecer recordatorios en tu calendario y enviar un correo electrónico al cliente en cada fecha.
Los recordatorios de facturas vencidas deben adaptarse a la situación, tanto si la factura lleva un día de retraso como si lleva 90 días. Aquí tienes algunos recordatorios de pago amables pero firmes que puedes enviar para mejorar tus posibilidades de cobrar la deuda.
Ejemplo de factura vencida
¿Tiene un cliente que paga regularmente las facturas con retraso o que se niega a pagar? Es un problema común en las empresas y la mayoría de las veces un recordatorio amistoso o una conversación sobre el asunto rectificará el problema.
Sin embargo, en caso de que esto no funcione, debe tener un proceso establecido para recuperar su dinero lo antes posible, ya que puede ser difícil, o incluso imposible, recuperar el dinero si el cliente se declara insolvente y entra en administración/liquidación o quiebra.
1. Indique claramente sus condiciones de pago en las facturas fiscales. Indique sus condiciones de pago antes de suministrar bienes o servicios a sus clientes. Merece la pena que su abogado establezca este documento. Declare que los derechos cedidos no se transfieren hasta que se reciba el pago completo y que las facturas pendientes darán lugar a condiciones de pago contra reembolso y se utilizarán los servicios de recuperación de deudas con todo el rigor de la ley.
2. Registre cada vez que intente ponerse en contacto con el cliente sobre las facturas pendientes: Envíe un breve correo electrónico/carta de recordatorio al cliente sobre la factura pendiente. Un plazo de contacto sugerido es el siguiente:
Carta de factura vencida
En este caso, una carta de factura vencida servirá para notificar al cliente que, si no recibe el pago, pasará su cuenta a una agencia de cobros en un determinado número de días. O, si aún no recibes el pago, avisa al cliente de que la agencia de cobros se pondrá en contacto con él.
Entrepreneur recomienda ofrecer a su cliente un plan de pagos si el aumento de los cargos por demora no parece inquietarle. Divida el total de la factura en trozos manejables. No es lo ideal, pero al menos aumentas la probabilidad de que te paguen.
El software de facturación suele incluir la opción de automatizar los recordatorios para solicitar el pago. Puedes establecer cuándo quieres que se envíe un recordatorio -después de un día, 30 días, 60 días, lo que quieras- y un mensaje personal con cada uno. De esta manera no tienes que establecer recordatorios en tu calendario y enviar un correo electrónico al cliente en cada fecha.
Los recordatorios de facturas vencidas deben adaptarse a la situación, tanto si la factura lleva un día de retraso como si lleva 90 días. Aquí tienes algunos recordatorios de pago amables pero firmes que puedes enviar para mejorar tus posibilidades de cobrar la deuda.
Ejemplo de correo electrónico de recordatorio de pago atrasado
Esté al tanto de los pagos atrasados de forma automática y consiga que las facturas se paguen antes. Los pagos atrasados pueden ser difíciles de rastrear y consumir mucho tiempo en su persecución. Vea cómo puede dejar que Chaser haga el trabajo pesado, con una persecución de facturas automatizada, educada y proactiva que le permita cobrar.
El correo electrónico es una herramienta increíblemente eficaz para el control del crédito. En Chaser hemos comprobado que aproximadamente el 80% de las facturas impagadas pueden cobrarse con éxito sólo mediante la persecución por correo electrónico. A pesar de lo poderoso que es, un número sorprendente de equipos financieros no mantienen su espada de correo electrónico afilada y es probable que vean un éxito drásticamente inferior con su control de crédito.
Entre las aberraciones más comunes de los correos electrónicos sobre facturas impagadas se encuentran un tono poco amistoso, la apariencia de automatización/falta de humanidad, un enfoque agresivo o prejuicioso de las facturas vencidas e incluso la persecución de los pagos por parte de la persona equivocada. Entendemos que algunos clientes responden de forma venenosa, ambigua o simplemente no lo hacen. Luego están los clientes que pagan constantemente con retraso sin importar lo que suceda. Eso es… hasta que lea esta guía, por supuesto.
