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DiscusiónMe cambié a Fi hace unas semanas. Hoy fui a mi cuenta de la Seguridad Social para iniciar sesión y nunca recibí el mensaje de texto con el código de seguridad para poder completar mi inicio de sesión. ¿Alguien más está reportando este problema? Soy capaz de recibir mensajes de texto de otros, incluyendo Best Buy y el sistema de fraude de tarjetas de crédito Citi. Editar – Estoy usando un Pixel 3 XL y Verizon era el portador anterior. Los mensajes de texto de SS funcionaban cuando Verizon era el portador.10 comentarioscompartirinformar83% UpvotedEste hilo está archivadoNo se pueden publicar nuevos comentarios ni votarOrdenar por: mejor
Algunos teléfonos RW, pero no todos, dejaron de recibir los códigos de autenticación de dos factores (2FA) necesarios para iniciar sesión en cuentas individuales de mySocialSecurity a principios de noviembre de 2019. Al intentar acceder a su cuenta en ssa.gov/myaccount el código requerido para completar el inicio de sesión no se recibe como un mensaje de texto. La página de la SSA da a entender que un código (código de seguridad fresco requerido cada vez que acceda a su cuenta en línea) también puede ser recibido por correo electrónico, pero: la única manera de agregar (o cambiar a) el correo electrónico como un canal de autenticación es solicitando un nuevo código de activación de la cuenta enviado a su dirección de correo postal, en 5-10 días hábiles. Sí, la SSA tiene su correo electrónico y envía avisos a ese correo, pero para entrar en MySocialSecurity tendrá que esperar a que le envíen un código de restablecimiento de cuenta por correo postal.
Cuando intente entrar en su cuenta de la SSA y no reciba un mensaje de texto del código corto 79913 con el código 2FA requerido en unos minutos, tendrá que elegir la opción de la página de la SSA que declara que su número de teléfono móvil «ya no está disponible» para usted. A continuación, se le indicará que debe solicitar un nuevo código de activación por correo postal, que llegará en 5-10 días laborables. Este es el punto confuso, sólo pasando por un proceso similar al de la primera vez que se registra para el acceso en línea de la SSA podemos cambiar a tener 2FA por correo electrónico. Luego, al pasar por el proceso de activación/reinicio de la cuenta, verás que tu número de móvil ha sido borrado de tu perfil de la SSA, así que vuelve a añadirlo, si esperas utilizar la mensajería de texto para 2FA en el futuro. Pero también solicite que la 2FA (o la autenticación multifactorial (MFA), como la llama la SSA) se haga por correo electrónico mientras tanto.
Todos sabemos que debemos ser precavidos cuando se trata de nuestro número de la Seguridad Social. Si esta información cae en las manos equivocadas, puede convertirse fácilmente en víctima de un robo de identidad. Los delincuentes pueden utilizar su número de la Seguridad Social para solicitar tarjetas de crédito, obtener préstamos e incluso cometer delitos en su nombre, lo que lo convierte en una oportunidad lucrativa para los estafadores. La Oficina de Buenas Prácticas Comerciales (BBB) lleva tiempo advirtiendo sobre las estafas a la Seguridad Social, pero un nuevo esquema de mensajes de texto es algo a lo que hay que estar atento. Siga leyendo para saber qué mensajes de texto sobre su Seguridad Social debe eliminar de inmediato.
iStockSu teléfono puede exponerle a una oleada de estafas diferentes. Según una advertencia de la BBB del 9 de junio, los estafadores de la Administración de la Seguridad Social (SSA) están llegando a la gente a través de mensajes de texto. Si nunca se ha suscrito a los mensajes de texto de la SSA, debe tener cuidado.
«La SSA utilizará el texto para comunicarse sólo en situaciones limitadas si el destinatario ha optado por recibir mensajes de texto», explicó el BBB. «La SSA se comunicará a través de mensajes de texto si usted se ha suscrito para recibir actualizaciones y notificaciones de la SSA a través de mensajes de texto o como parte de las medidas de seguridad mejoradas de la SSA al acceder a su cuenta de la Seguridad Social en línea».
ACTUALIZACIÓN (14 de agosto de 2016): Me informan que la SSA ha eliminado el requisito de acceso obligatorio a los mensajes de texto de los teléfonos celulares que fue fuertemente criticado en la publicación original de abajo. Agradezco que la SSA haya hecho ahora lo correcto en este caso. Quizás en el futuro piensen mejor estas cosas antes de tiempo.
Si no tienes un teléfono móvil, o algún otro medio para recibir mensajes de texto SMS (y los tienes habilitados, y sabes cómo tratarlos), no podrás acceder a tu cuenta online de la Administración de la Seguridad Social «Mi Seguridad Social» a partir del próximo mes.
ACTUALIZACIÓN (14 de agosto de 2016): La SSA ha eliminado ahora esta página de anuncio referenciada, ya que han eliminado el requisito de inicio de sesión obligatorio mediante mensajes de texto en el teléfono móvil, como se indica en la actualización al principio de esta publicación.
Si bien la «expectativa» de opciones adicionales de dos factores en algún momento no especificado es interesante, la medida de bloquear ahora a los usuarios que no tienen teléfonos celulares, o teléfonos celulares con capacidad de mensajes de texto, o no tienen mensajes de texto habilitados, o no saben cómo acceder y leer los mensajes de texto – ES INACEPTABLE, especialmente en un aviso tan corto para los usuarios de la SSA.
