▷ Frases para recibir a un cliente | Actualizado junio 2024

Citas de mensajes de bienvenida para clientes

Antes de subirnos al barco de la bienvenida y navegar por el fangoso océano de las olas, los guiños y los saludos, veamos algunas estadísticas sobre por qué son imprescindibles los mensajes de bienvenida cuidadosamente elegidos.
Tanto si hablamos de un nuevo empleado como de un nuevo jefe o de un nuevo cliente, la orientación es necesaria. Hay que hablarles de la empresa, de los grupos presentes, de las causas a las que se asocia la empresa y enlazar con el sitio web.
Un mensaje de bienvenida puede ayudar a que su empresa crezca. Tanto si se envía a un cliente como a un nuevo empleado, estos saludos hacen que el receptor se sienta apreciado y se sabe que aumentan la tasa de retención de los empleados y las tasas de conversión de clientes.
Encontrar el mensaje de bienvenida perfecto no es una tarea fácil. Pero puede estar seguro de que las felicitaciones personalizadas tienen el poder de captar la atención y el corazón de su receptor y obtener una respuesta positiva.

Saludos de bienvenida para los clientes

Estimado (nombre):Como gerente de Doe Catalogs, me gustaría darle personalmente la bienvenida como nuevo anunciante.Jane Doe, su representante de servicio al cliente, me ha hablado de usted y de su empresa, y estamos ansiosos por ayudarle a alcanzar sus objetivos publicitarios.Me encanta saludar a los nuevos clientes porque me da la oportunidad de describir la filosofía de Doe Catalogs. Nuestros años de éxito se deben a esta filosofía, que incluye ayudar a nuestros clientes a alcanzar y superar sus objetivos de ventas.En Doe Catalogs damos el 110% a todas sus necesidades de servicio. Cualquier cosa menos no es suficiente. Esto significa que en cada campaña publicitaria le damos más de lo que espera y paga. Al ir constantemente más allá, hemos creado campañas exitosas que funcionan y una clientela leal. De la misma manera, esperamos ganarnos su confianza y su negocio continuado.Espero conocerle personalmente.Atentamente,
Sólo una breve nota para expresar nuestra gratitud por su negocio. Hemos servido a las necesidades publicitarias de la comunidad durante 20 años, y esperamos servir a las suyas durante 20 más. Estoy aquí para asegurarme de que estamos satisfaciendo sus necesidades. Llámeme si hay alguna pregunta sobre algo que hemos hecho o algo que podemos hacer por usted.

Mensaje de texto de bienvenida para los clientes

Según Michael Gerber en su libro The E-myth, las empresas que han pasado de «¿Puedo ayudarle?» a «Hola, ¿ha estado aquí antes?» han visto un aumento de las ventas del 16%. Aunque el autor no ofrece una explicación de por qué puede ser así, ¡sin duda merece la pena intentarlo!
Es uno de los saludos más difíciles, pero cuando se hace con sinceridad, un cumplido puede enganchar al cliente. Hazlo relevante o específico para tu negocio, como por ejemplo: «Qué bonito collar» si trabajas en una joyería.
Este saludo funciona mejor en un entorno comercial informal, pero cuando lo haces bien funciona perfectamente. La mayoría de los clientes son amables y les gusta conocer gente nueva, y al presentarte estás mostrando tu disposición a ser abierto y servicial.
Un saludo de atención al cliente debe fluir como una conversación normal. Si saluda a un cliente cara a cara, recuerde seguir siempre las pautas sociales, como respetar el espacio personal y el volumen de voz.
Acerca de CSM Customer Service Manager (CSM) es el principal recurso para los gestores y profesionales del servicio de atención al cliente. Con más de 20.000 miembros en 57 países, nos dedicamos a ayudar a mejorar el servicio al cliente en todo el mundo.