Lista para no recibir llamadas

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En algunos dispositivos Android, la configuración de la optimización de la batería puede interrumpir la conexión. Te recomendamos que la desactives para la aplicación complementaria de tu dispositivo Android (ya sea Your Phone Companion o Link to Windows). A continuación te explicamos cómo desactivarla en función de la aplicación complementaria que tengas:
Abre los Ajustes de Android > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > Tu compañero telefónico > Avanzado > Batería > Gestionar el uso de la batería > Optimización de la batería. Desplázate hacia abajo hasta Tu compañero telefónico y selecciona No optimizar.
Este error aparece porque puede haber emparejado su dispositivo Android con su PC con una aplicación de terceros, o sus dispositivos pueden estar emparejados a través de una aplicación preinstalada de su fabricante de hardware (como Dell Mobile Connect o Virtoo de LG). Algunas de estas aplicaciones entran en conflicto con la posibilidad de realizar llamadas, por lo que te recomendamos que las desinstales, y que después desvincules tu dispositivo Android y lo vuelvas a vincular con Llamadas.
Para desemparejar tu dispositivo Android desde tu PC, ve a tu Configuración de Windows > Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos > Otros dispositivos. Selecciona tu dispositivo de la lista y, a continuación, elimina el dispositivo. A continuación, en la aplicación Your Phone, ve a Llamadas y vuelve a emparejar tus dispositivos.

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Durante las temporadas electorales, es probable que los consumidores experimenten un aumento de las llamadas y los mensajes de texto de las campañas políticas. Aunque las llamadas y los mensajes de texto de las campañas están exentos de los requisitos de la Lista de No Llamar, la Ley de Protección del Consumidor Telefónico contiene normas específicas que deben seguir.
Las llamadas de voz automáticas o pregrabadas relacionadas con las campañas políticas, incluidas las llamadas automáticas en directo, los mensajes de texto automáticos y los mensajes de voz pregrabados, están prohibidos en los teléfonos móviles, los buscapersonas u otros dispositivos móviles sin el consentimiento expreso previo de la parte que llama. Las mismas restricciones se aplican a las líneas telefónicas protegidas, como las de emergencia o las gratuitas, o las que dan servicio a hospitales o instalaciones similares.
Como los mensajes de texto van generalmente a teléfonos móviles, los robotextos requieren el consentimiento expreso previo de la parte llamada. Sin embargo, los mensajes de texto de carácter político pueden enviarse sin el consentimiento previo del destinatario si el remitente del mensaje no utiliza la tecnología de marcación automática para enviar dichos textos y, en cambio, los marca manualmente.
Las compañías telefónicas a veces bloquean proactivamente para sus clientes las llamadas relacionadas con patrones de llamada sospechosos.    Muchas compañías telefónicas también permiten a sus clientes bloquear otras llamadas no deseadas inscribiéndose en un servicio o instalando una aplicación.    Los consumidores también pueden ajustar ciertos parámetros en su teléfono, inscribirse en un servicio de terceros o descargar una aplicación de terceros para bloquear las llamadas sospechosas no deseadas.

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Puede crear una «lista de bloqueo virtual» para rechazar las llamadas entrantes de determinados números de teléfono. Esta lista de bloqueo le permite responder automáticamente a determinados números con el verbo TwiML <Rechazar> y, a continuación, desviar las demás llamadas con normalidad.
También puede crear una «lista de bloqueo virtual» para rechazar las llamadas entrantes de determinados países. Este tipo de bloqueo respondería automáticamente a las llamadas de los países de la lista con el verbo TwiML <Rechazar>, y luego desviaría las demás llamadas de forma normal.
También hemos empezado a ofrecer tecnologías integradas de socios para ayudar a bloquear las llamadas. Ofrecemos una serie de complementos para ayudar a diagnosticar tanto las llamadas sospechosas de ser spam como las robocalls. Puede encontrar más detalles en nuestro sitio de complementos del mercado.

Cómo detener las llamadas no deseadas en el teléfono móvil

Esta función de bloqueo de llamadas entrantes sólo funciona en las llamadas entrantes que se originan en la RTC y sólo funciona a nivel global del inquilino. Los usuarios individuales de Teams no pueden manipular esta lista. El cliente de Teams sí permite a los usuarios individuales bloquear las llamadas de la RTC. Para obtener información sobre cómo sus usuarios finales pueden implementar el bloqueo de llamadas, consulte Administrar la configuración de llamadas en Teams.
Las personas con llamadas bloqueadas pueden experimentar comportamientos ligeramente diferentes cuando han sido bloqueadas. El comportamiento se basa en la forma en que el operador de la persona bloqueada maneja la notificación de que la llamada no puede completarse con éxito. Los ejemplos pueden incluir un mensaje del operador indicando que la llamada no puede ser completada como se marcó, o simplemente la caída de la llamada.
Los controles administrativos para el bloqueo de números se proporcionan únicamente mediante PowerShell. Los patrones de bloqueo de números se definen como patrones de expresiones regulares. El orden de las expresiones no es importante: el primer patrón que coincida en la lista hace que se bloquee la llamada. Un nuevo número o patrón que se añade o elimina en la lista de llamadas bloqueadas puede tardar hasta 24 horas en activarse.