No puedo enviar ni recibir correos

Newton

¿Puede enviar correos electrónicos pero no recibirlos? Si puede enviar pero no puede recibir correos electrónicos, hay varias causas probables a investigar. Estas incluyen problemas de cuota de correo electrónico y de disco, su configuración de DNS, filtros de correo electrónico, método de entrega de correo electrónico, y la configuración de su cliente de correo electrónico.
Si usted tiene un plan de revendedor, VPS, o de alojamiento dedicado, usted tendrá acceso a WHM y la capacidad de crear múltiples cPanels. Cuando creas esos cPaneles, puedes establecer un límite o cuota de almacenamiento para cada uno de ellos. Si un cPanel ha excedido su límite, entonces no podrá realizar la mayoría de las tareas. Deberá liberar espacio o ajustar la cuota antes de poder volver a recibir correos electrónicos. En los pasos siguientes, te guiaremos para comprobar las cuotas y cómo ajustarlas.
El cPanel te permite filtrar tus correos electrónicos para ayudarte a gestionar tus correos entrantes. Es muy útil, especialmente si usted no desea ver los correos electrónicos de spam. Aquí hay artículos útiles para guiarte sobre cómo comprobar y configurar tus filtros de correo electrónico:
Los registros MX se utilizan para dirigir su correo electrónico al servidor correcto para que pueda enviar y recibir correos electrónicos. Los registros DNS incorrectos pueden afectar al enrutamiento de sus correos electrónicos, como cuando una carta no llega a la persona deseada si se envía a la dirección incorrecta.

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Puede ser necesario que desactive su software antivirus mientras soluciona el problema de su correo electrónico. Para ello, busca en el sitio de soporte de tu programa de seguridad específico las instrucciones sobre cómo desactivarlo temporalmente.
Si tienes problemas para ver un archivo adjunto, asegúrate de que tienes el software adecuado para abrir y leer la extensión del archivo. Una extensión de archivo es el conjunto de caracteres, normalmente de 3 ó 4, que siguen al nombre principal del archivo. En el nombre de archivo «ChemistryNotes.txt» la extensión es «.txt». Los documentos con extensiones .txt pueden abrirse en la mayoría de los sistemas informáticos. Sin embargo, no ocurre lo mismo con todos los tipos de archivos. Por ejemplo, los archivos con extensión .doc sólo pueden abrirse con el programa Microsoft Word (o similar).
Tenga cuidado al abrir los archivos adjuntos; pueden dañar su ordenador. Lo mejor es ejecutar un análisis antivirus antes de abrir cualquier archivo adjunto. También puede buscar tipos de archivos peligrosos en Internet. Si ha abierto un archivo adjunto y cree que puede haber infectado inadvertidamente su ordenador con un virus, lea más sobre qué hacer con un virus.

Comentarios

Esto es particularmente probable que ocurra cuando se viaja y se conecta a través de un ISP diferente al normal, porque el ISP puede bloquear los puertos de salida como una salvaguardia contra sus conexiones que se utilizan para enviar spam.
Las instrucciones para cambiar el puerto (y a veces qué puerto usar) pueden variar dependiendo de la versión exacta del programa de correo electrónico que estés usando, pero lo siguiente cubre la mayoría de los más comunes. Otras causas por las que no se puede enviar incluyen una dirección de destinatario no válida: normalmente vale la pena registrar cualquier mensaje de error que veas en pantalla, por muy críptico que sea.
El síntoma habitual es que Thunderbird intente enviar durante unos 20 segundos antes de desistir con el mensaje «Sending of message failed. El mensaje no se ha podido enviar porque la conexión con el servidor SMTP smtp.gn.apc.org ha expirado».
Otra razón por la que Outlook puede no estar enviando es porque hay un mensaje grande atascado en la bandeja de salida y Outlook sigue reenviando. Primero prueba con Archivo > Fuera de línea y elimina el mensaje, o si eso no funciona, utiliza el Inicio de Windows > Busca «bandeja de salida», espera, haz clic con el botón derecho del ratón en el mensaje y elige eliminar (gracias a Diane Poremsky . No funciona en Windows 8.)

¿cómo puedo solucionar un problema de envío de correo electrónico en outlook?

Thunderbird 78 espera estándares de seguridad más altos para el llamado protocolo de encriptación de red TLS. Si tu proveedor no soporta las nuevas versiones del protocolo, el envío y recepción de mensajes puede fallar. Puedes bajar temporalmente el listón para comprobar si éste es el motivo de tu problema (lo que obviamente reduce la seguridad, por lo que no es recomendable). Más detalles e instrucciones en Thunderbird 78 FAQ.
Para ver la configuración de una cuenta, seleccione HerramientasEditar > Configuración de la cuenta en la barra de menú de Thunderbird, o haga clic en el botón de menú Aplicación y seleccione OpcionesPreferencias y Configuración de la cuenta en el submenú, y luego seleccione Configuración del servidor para el nombre de la cuenta en la lista de la izquierda. La conexión con el servidor de correo entrante se configura en la parte superior de la página de la derecha.