No recibir publicidad por telefono
Contenidos
Número de teléfono de llamadas molestas
Los PECR restringen la comercialización no solicitada por teléfono, fax, correo electrónico, texto u otro mensaje electrónico. Existen normas diferentes para los distintos tipos de comunicación. En general, las normas son más estrictas para el marketing a particulares que para el marketing a empresas.
A menudo se necesita un consentimiento específico para enviar marketing directo no solicitado. La mejor manera de obtener un consentimiento válido es pedir a los clientes que marquen las casillas de aceptación para confirmar que están dispuestos a recibir llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos de marketing.
Esto abarca todo el material publicitario o promocional, incluido el que promueve los objetivos o ideales de organizaciones sin ánimo de lucro; por ejemplo, abarca una organización benéfica o un partido político que hace campaña para obtener apoyo o fondos.
El marketing debe dirigirse a personas concretas. En la práctica, todos los mensajes electrónicos relevantes (por ejemplo, llamadas, faxes, textos y correos electrónicos) se dirigen a alguien, por lo que entran en esta definición.
Los verdaderos estudios de mercado no cuentan como marketing directo. Sin embargo, si una encuesta incluye material promocional o recoge datos para utilizarlos en futuras campañas de marketing, la encuesta tiene fines de marketing directo y se aplican las normas.
Número de contacto del servicio de preferencia telefónica
La TCPA es una ley federal que se promulgó el 20 de diciembre de 1991 para responder a la preocupación de los consumidores por el creciente volumen de llamadas telefónicas de marketing no solicitadas y el uso cada vez mayor de llamadas telefónicas automatizadas y pregrabadas.
La TCPA impone restricciones al uso de sistemas de marcación telefónica automática (estos sistemas también se denominan marcadores automáticos), mensajes de voz artificiales o pregrabados y máquinas de fax para enviar publicidad no solicitada.
La FCC adoptó normas y reglamentos, en vigor desde el 20 de diciembre de 1992, para aplicar la TCPA. Se aplican normas y reglamentos diferentes a las llamadas realizadas a los hogares y a las llamadas realizadas a las empresas. Estas normas y reglamentos no se aplican a los mensajes no solicitados enviados por correo electrónico o Internet.
Los términos sistema de marcación telefónica automática y marcador automático se refieren a equipos que tienen la capacidad de almacenar o producir números de teléfono a los que llamar utilizando un generador de números aleatorios o secuenciales y marcar dichos números.
Usted tiene una relación comercial establecida con una persona o entidad si ha realizado una consulta, solicitud, compra o transacción sobre productos o servicios ofrecidos por dicha persona o entidad. Puede poner fin a esta relación indicando a la persona que llama que no desea que realicen más llamadas de solicitud a su domicilio.
¿por qué recibo tantas llamadas de spam en el reino unido?
La Ley de Datos Personales finlandesa exige que quienes lleven registros de datos personales aclaren a los consumidores, en el momento de la recogida de sus datos personales, si éstos se van a utilizar para el marketing directo. Si no se hace así, los datos no pueden utilizarse para el marketing directo.
Los datos del Centro de Registro de la Población se utilizan, entre otras cosas, para estudios de opinión y de mercado y para marketing directo. Para evitarlo, utilice el formulario del sitio web del Centro de Registro de la Población o póngase en contacto con el centro por teléfono.
La Agencia Finlandesa de Transportes y Comunicaciones (Traficom)Traficom suministra datos de direcciones a empresas que realizan marketing directo. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Traficom y prohibir la divulgación de sus datos.
Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto (ASML) ASML es un organismo de autorregulación del sector del marketing de clientes finlandés, que ofrece información sobre el derecho a restringir el marketing directo. También mantiene servicios de restricción para la venta telefónica y el marketing directo dirigido.
Lista de no llamar a bélgica
En general, no debe realizar llamadas de marketing a ningún número que figure en el Servicio de Preferencia Telefónica (TPS) o en el Servicio de Preferencia Corporativa (CTPS), a menos que esa persona haya consentido específicamente sus llamadas. Puede llamar a un número si no figura en el TPS o CTPS y no está comercializando servicios de gestión de reclamaciones. Por lo tanto, tiene que cotejar las listas de llamadas con el TPS y el CTPS. Sólo puede hacer llamadas de marketing en relación con los planes de pensiones si cumple un criterio estricto. Debe permitir que se muestre su número.
¿Cuáles son las normas sobre las llamadas en directo? ¿Cuáles son las normas sobre las llamadas automáticas? ¿Qué son el TPS y el CTPS? ¿Cuándo podemos hacer llamadas de marketing a particulares? ¿Cuándo podemos hacer llamadas de marketing a empresas?
Las normas relativas a las llamadas automáticas figuran en el Reglamento 19 y son más estrictas. No debe realizar una llamada de marketing automatizada -es decir, una llamada realizada por un sistema de marcación automática que reproduzca un mensaje grabado- a menos que la persona haya dado su consentimiento específico para recibir este tipo de llamadas. El consentimiento general para el marketing, o incluso el consentimiento para las llamadas en directo, no es suficiente: debe cubrir específicamente las llamadas automatizadas. Consulte ¿Qué se considera consentimiento?
