Que pasa si no puedo recibir un paquete de amazon

¿qué hago si mi paquete de amazon no ha llegado nunca?

Si has realizado un pedido recientemente y aún no lo has recibido, comprueba si ya hemos enviado tu paquete. El siguiente estado de su pedido mostrado en la App tendrá el siguiente significado y se interpretará en consecuencia:
Su pedido se está preparando: Significa que su pedido se está preparando y se le enviará, normalmente dentro del plazo previsto. Independientemente de la velocidad de entrega, si el botón de Cancelar Pedido está disponible, por favor pulse sobre él e inicie el flujo de trabajo de cancelación. En caso de que el botón no esté disponible, póngase en contacto con nosotros.
Entregado: Significa que su paquete ha sido entregado. En caso de que no lo haya recibido personalmente, por favor, compruebe con los miembros de su familia o con cualquier persona presente en su residencia si se trata de una dirección residencial o con la seguridad de la oficina/correo, etc. si se trata de una dirección comercial.
Si no encuentra su pedido en Sus Pedidos, es posible que no haya completado el proceso de compra. En tal caso, para realizar su pedido, pulse el botón de compra para iniciar el proceso de compra. Si no encuentra su producto en Sus Pedidos, es posible que haya realizado su pedido utilizando una cuenta asociada a una dirección de correo electrónico diferente.

Paquete de amazon entregado en una casa equivocada

Mi cliente dice que su artículo no fue recibido. El seguimiento de usps muestra que fue entregado 2 días después de que lo envié. Me he puesto en contacto con usps y he solicitado más información para preguntar al transportista local qué está pasando. ¿Qué sucede en esta situación?
No recibirás ninguna ayuda de Correos. No es que el transportista postal vaya a decir «oops, lo he entregado en la dirección equivocada». Es probable que el cartero ni siquiera se acuerde del paquete. Entregan cientos de paquetes a la semana y si la mayoría son entregas normales y no memorables… pero dirán que se entregó en la dirección correcta.
El paquete podría haber sido entregado correctamente pero fue robado de la puerta. Tal vez un perro lo arrastró. Hay muchos «quizás», pero si el paquete no llegó a manos del comprador, se espera que lo reemplace o que le devuelva el dinero.
Esto se ha preguntado un millón de veces en el foro. Simplemente busque «inspector postal» y mi nombre o Spoonyfork69. Usted debe encontrar la forma en que siempre tratamos con este tema y cómo nuestros clientes siempre «encontrar» sus paquetes perdidos … chris

El pedido de amazon dice entregado pero no recibido uk

A la mayoría de la gente le gusta comprobar la información de seguimiento de sus pedidos de Amazon justo después de hacerlos, sabiendo en el fondo de su mente que no va a haber nada que ver, pero comprobándolo igualmente.
Luego nos gusta comprobar (al menos) una vez al día cómo avanza nuestro paquete de Amazon. Y en su mayor parte estamos bastante contentos con el progreso. Después de todo, Amazon tiene una fantástica reputación de entregas rápidas (especialmente si usas Prime).
Una de las características más interesantes de las compras en Amazon es que el sitio web te dirá (incluso antes de que completes tu pedido) cuándo es más probable que te entreguen ese paquete si compras dentro de un determinado bloque de tiempo.
Con Amazon Prime, la mayoría de los clientes han sido condicionados a esperar una entrega de 2 a 3 días – si no incluso más rápido – por lo que es posible que ni siquiera miren para ver lo que ese pequeño mensaje tiene que decir. ¡Van a buscar sus paquetes en dos o tres días laborables pase lo que pase!
No, en cambio, su pedido (y toda la información del mismo) va a pasar por un backend administrativo muy complejo y sofisticado. Múltiples personas y múltiples departamentos van a tener acceso a esta información para cumplir con su pedido, y hay un montón de partes móviles para conseguir que este sistema funcione como se pretende.

El servicio de atención al cliente de amazon no ha recibido el paquete

Si el artículo se envió a través de la oficina de correos y no se entregó, se reembolsará directamente al remitente, siempre que estuviera asegurado. Sin embargo, si el paquete fue robado -lo que puede determinarse si el transportista lo escaneó justo antes de la entrega-, entonces se considera un delito que debe presentarse ante la policía. Vaya aquí para iniciar una reclamación con el USPS.
Si un artículo fue enviado a nivel nacional a través de UPS y no apareció, el destinatario tiene que esperar 24 horas antes de reportar un paquete perdido. Sin embargo, en cuanto lo hace, UPS comienza una investigación. UPS reembolsa prácticamente todos los paquetes perdidos, ya sean robados o extraviados, emitiendo un reembolso al vendedor. Vaya aquí para informar de la desaparición de un paquete a UPS.
Si pide algo a FedEx, presente una reclamación de paquete perdido en línea. La resolución de una reclamación tarda entre cinco y siete días laborables, pero FedEx suele asumir la responsabilidad y emitir un reembolso. Como remitente o destinatario, tiene 60 días para presentar una reclamación por artículos dañados o perdidos y hasta nueve meses para presentar una denuncia por pérdida de artículos. Inicie una reclamación con FedEx aquí.