Registro para no recibir llamadas de telemarketing
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Queja sobre el registro de no llamar
Comisión Federal de ComercioRegla de Ventas de TelemarketingLos vendedores que venden bienes o servicios a través de métodos telefónicos interestatales están obligados a seguir la Regla de Ventas de Telemarketing de la FTC.Reglamentos estatales de DNCLos vendedores que venden bienes o servicios a través de métodos telefónicos intraestatales están obligados a seguir sus reglamentos estatales de cumplimiento de No Llamar.Entender la complicada terminología es el primer paso en el cumplimiento de No Llamar. Asegurarse de que sus listas de llamadas han sido comparadas con los Registros Nacionales y Estatales de No Llamar de forma regular mantendrá a su empresa fuera de problemas. El proceso rutinario de «limpieza» de sus listas telefónicas incluye la comparación de sus listas con las listas más recientes del Registro Nacional y/o Estatal de No Llamar. Cualquier número de teléfono nuevo que se haya añadido a las listas del Registro Nacional y/o Estatal de No Llamar en los últimos 31 días y que aparezca en sus listas será eliminado. Suscribiendo los servicios de Telemarketing Do Not Call, puede estar seguro de que sus esfuerzos de marketing no se desperdician.
¿estoy en el registro de no llamar?
La comercialización de productos o servicios a clientes potenciales por teléfono se llama telemarketing. Cuando se descuelga el teléfono y se escucha un mensaje grabado en lugar de una persona en directo, se trata de una llamada robótica. Cada vez más, el telemarketing se realiza con llamadas automáticas intrusivas.
Tu número de teléfono permanecerá en el Registro de No Llamar para siempre, a menos que pidas que lo eliminen. Si alguna vez recibe una llamada de alguien que le ofrece inscribirse en el registro, es una estafa. El servicio es completamente gratuito y la FTC no le llamará para solicitar su inscripción.
Los números de fax están sujetos a diferentes regulaciones, por lo que inscribirlos en esta lista no hará nada para frustrar los faxes basura. Consulte la Alerta al Consumidor del Fiscal General «¡No me envíe un fax!» para saber cómo detener los faxes no deseados.
Al principio de una llamada de telemarketing, el vendedor debe indicar su nombre y el nombre completo de la empresa en cuyo nombre se realiza la llamada. Se debe proporcionar un número de teléfono de la empresa si se solicita, y una persona viva debe estar disponible para responder a ese número de teléfono y dar información que describa la empresa en sí y la oferta que se ofrece.
Registro de no llamar
La lista «Electric No Call» es para registrar cualquier número de teléfono comercial y se aplica a los Proveedores de Electricidad Minoristas (REP) y a los telemarketers que llaman en su nombre. Los números de teléfono residenciales o inalámbricos NO pueden inscribirse en esta lista, pero reciben protección de los REP o de las llamadas eléctricas en virtud de la lista estatal «No llamar».
Las listas estatales de «No llamar» y «No llamar a la electricidad» se actualizan y se publican para los telemarketers trimestralmente para incluir nuevos números. En un plazo de 60 días a partir de la fecha en que su número aparezca en la lista publicada, debería dejar de recibir llamadas de telemarketing. Si sigue recibiendo llamadas de telemarketing después de los 60 días, anote quién ha llamado, su número y la fecha de la(s) llamada(s) y, a continuación, póngase en contacto con la línea directa de protección del cliente de la Oficina del Fiscal General en el 1-800-621-0508 o con la Comisión de Servicios Públicos en el 1-888-782-8477 (TTY 1-800-735-2988).
En caso de infracción, puede ponerse en contacto con la Línea Directa de Protección al Cliente de la Oficina del Fiscal General en el 1-800-621-0508, con la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales de su comunidad, con un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o con la Comisión de Servicios Públicos en el 1-888-782-8477 (TTY 1-800-735-2988).
Registro www.donotcall.gov.au
El Registro de No Llamar (DNC) le permite registrar su número de teléfono fijo y móvil en una base de datos central para limitar las llamadas de telemarketing que recibe. Una vez que registre su número de teléfono, los vendedores telefónicos que no estén exentos del Registro DNC tienen hasta 31 días a partir de la fecha de registro para dejar de llamarle. El Registro DNC no impedirá que todos los telemarketers le llamen. Las llamadas de organizaciones políticas, organizaciones benéficas y encuestadores telefónicos, o en su nombre, están exentas. Las empresas con las que usted tiene una relación comercial pueden seguir llamándole (a menos que les pida que incluyan su número en su propia lista de no llamar).
Puede registrar su número de teléfono en línea en https://www.donotcall.gov o llamando al 1-888-382-1222 (TTY 1-866-290-4236). Si se registra por teléfono, debe llamar desde el número de teléfono que desea registrar. Una vez registrado, su número de teléfono permanece en el Registro DNC, sin caducidad, a menos que el número de teléfono sea desconectado permanentemente y reasignado a un nuevo consumidor o que usted decida eliminarlo.
